Beliebte Fragen unserer Kunden
Welches Produkt kann ich von Artuoso kaufen?
Ein Artuoso-Kunstwerk ist eine hochwertige Reproduktion eines klassischen Meisterwerks auf Leinwand. Jede Leinwand ist eine Sonderanfertigung und mit einer Gummikante zum einfachen und sicheren Aufspannen auf einen Aluminiumrahmen ausgestattet. Wählen Sie zunächst Ihr Lieblingskunstwerk aus.
Wählen Sie dann die Größe aus, die zu Ihrer Inneneinrichtung passt, und entscheiden Sie sich schließlich für den gewünschten Rahmen und die gewünschte Leinwandausführung.
Theartuoso wird auf Polyester-Leinwand mit einem Gewicht von 210 g/m² gedruckt und verfügt über einen speziellen Gummistreifen zum einfachen Aufziehen und Auswechseln der Leinwand im Rahmen. Wir bieten in unserer Kollektion auch Samtleinwände für eine einzigartige Textur an. Die verfügbaren Rahmenfarben für Artuoso sind Silber, Schwarz und Weiß.
Aufgrund der Elastizität der gespannten Leinwand ist sie äußerst langlebig und eignet sich daher perfekt für Räume wie Wohnzimmer, Flure, Gasträume, Wartezimmer oder Büros. Die Montage ist mit unserer leicht verständlichen Anleitung ganz einfach. Sobald der Rahmen montiert ist, drücken Sie die Leinwand einfach in den Rahmen und fertig!
Wie ist die Qualität eines Artuoso-Kunstwerks?
Wir verwenden hochwertige Textilien, um die Werke der alten Meister zu reproduzieren und stellen sicher, dass jedes Detail erhalten bleibt. Die Drucke bewahren die ursprüngliche Schönheit und Kraft des Kunstwerks und erwecken es an Ihrer Wand zum Leben. Die Materialien sind robust und langlebig und gewährleisten dauerhafte Qualität.
Der Rahmen selbst ist schlank und hat vorne nur eine sichtbare Kante von 2 mm, sodass das Kunstwerk im Mittelpunkt steht.
Die verfügbaren Rahmenfarben – Schwarz, Weiß und Silber – sind neutral und zeitlos und lassen das Meisterwerk erstrahlen. Silber und Weiß fügen sich nahtlos in weiße Wände ein und sorgen für subtile Eleganz, während Schwarz Tiefe und Erhabenheit verleiht. Die Wahl einer Rahmenfarbe ist eine persönliche Entscheidung, die oft von der Gestaltung Ihres Raums beeinflusst wird.
Es gibt so viele Artuosos – welches soll ich wählen?
Angesichts der großen Auswahl an atemberaubenden Meisterwerken kann die Auswahl schwerfallen! Wenn Sie sich nicht sicher sind, empfehlen wir Ihnen, sich die Farben Ihrer Inneneinrichtung anzusehen und ein Kunstwerk auszuwählen, das in diese Palette passt. Planen Sie eine Umgestaltung? Sie können Ihre Inneneinrichtung auch auf das von Ihnen gewählte Artuoso ausrichten. Außerdem sind die Leinwände austauschbar, sodass Sie mehrere Kunstwerke kaufen und sie je nach Jahreszeit oder Stimmung austauschen können.
Ich kann mein Wunschgemälde nicht finden, was nun?
Wenn Sie ein bestimmtes Gemälde im Sinn haben, senden Sie uns einfach eine E-Mail mit dem Namen des Kunstwerks an hello@artuoso.art und wir sehen, was wir für Sie tun können.
In welchen Größen kann ich einen Artuoso bestellen?
Bei Artuoso bieten wir unsere Kunstwerke in nahezu jeder gewünschten Größe an, wobei eine Vorauswahl an Größen online verfügbar ist. Wenn die von Ihnen gesuchte Größe nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen gerne weiter. Viele Kunstwerke sind in Größen von bis zu 2 bis 3 Metern erhältlich, und größere Größen sind möglicherweise auch möglich. Kontaktieren Sie uns über das unten stehende Kontaktformular, um Ihre Anforderungen zu besprechen, und wir werden gemeinsam die Möglichkeiten erkunden.
Welche Größe soll ich wählen?
Mit einem Artuoso setzen Sie ein Statement – entscheiden Sie sich also ruhig für eine größere Größe! Oftmals wird aus Sicherheitsgründen eine kleinere Größe gewählt, aber in diesem Fall ist größer meist besser. Aus Erfahrung wissen wir, dass eine etwas größere Größe einen eindrucksvolleren Eindruck an Ihrer Wand hinterlassen kann.
Kann ich einen Artuoso bei mir zu Hause ausprobieren, um zu sehen, ob er passt?
Wir können zwar keine Anproben bei Ihnen zu Hause anbieten, Sie können uns jedoch ein Foto Ihrer Wand schicken und wir erstellen eine digitale Vorschau, die zeigt, wie das von Ihnen ausgewählte Kunstwerk in Ihrem Raum aussehen würde.
Wie ist die Preispolitik für einen Artuoso?
Der Preis unserer Kunstwerke richtet sich nach der von Ihnen gewählten Größe. Wählen Sie einfach Ihr Lieblings-Meisterwerk aus und der Preis für jede Variante wird Ihnen direkt online angezeigt!
Die Preise verstehen sich inklusive Leinwand, Rahmen, Mehrwertsteuer und Versand innerhalb der Niederlande und Belgiens. Für den Versand in andere Länder können zusätzliche Kosten und eventuelle Einfuhrzölle anfallen.
Wenn Sie eine zweite Leinwand für Ihren vorhandenen Rahmen bestellen möchten, richtet sich der Preis nach Ihrer vorherigen Bestellung. Kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite und wir helfen Ihnen bei der Bestellung der neuen Leinwand.
Versenden Sie auch ins Ausland?
Ja, wir versenden weltweit. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden. Wir führen das ganze Jahr über Sonderangebote durch, also bleiben Sie dran für exklusive Angebote.
Bestellvorgang
Wählen Sie zunächst aus der Artuoso-Kollektion Ihr Lieblingskunstwerk aus. Wählen Sie dann die gewünschte Größe aus. Die Größenoptionen basieren auf den Proportionen des Originalkunstwerks. Wählen Sie anschließend Ihre Rahmenfarbe aus und setzen Sie Ihren Einkauf fort oder schließen Sie Ihre Bestellung ab.
Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben und die vollständige Zahlung eingegangen ist, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung und eine separate E-Mail mit Ihrem Versanddatum. Normalerweise werden Bestellungen innerhalb von 3-4 Werktagen nach Produktionsbeginn versandt. Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Bitte beachten Sie: Die Bestätigung befindet sich möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner. Vergessen Sie also nicht, dort nachzuschauen!
Warum ist meine Lieferzeit länger als erwartet?
Da wir die gesamte Produktion intern abwickeln und die Produktion erst nach Erhalt der vollständigen Zahlung beginnt, können wir eine hohe Qualitätskontrolle aufrechterhalten. Dies kann jedoch manchmal zu längeren Lieferzeiten führen, insbesondere bei internationalen Bestellungen oder wenn Ihre Bestellung rund um einen Feiertag aufgegeben wurde.
Ich habe nur die Leinwand erhalten – wann kommt der Rahmen?
Ihre Auftragsbestätigung enthält das voraussichtliche Versanddatum für jeden Artikel: Rahmen und Leinwand werden separat versendet. Je nach Lieferzeit kann es sein, dass die Leinwand vor dem Rahmen eintrifft (oder umgekehrt). Seien Sie versichert, dass die restlichen Artikel wie geplant eintreffen werden.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, senden Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden eine E-Mail an hello@artuoso.art. Um die Bearbeitung zu beschleunigen, fügen Sie klare, gut beleuchtete Fotos des Schadens bei – sowohl eine allgemeine Ansicht als auch Nahaufnahmen. Sobald wir Ihren Bericht erhalten haben, werden wir daran arbeiten, das Problem innerhalb von 48 Stunden zu lösen.
Ist es einfach, einen Artuoso mit Einzelteilen zusammenzubauen?
Ja! Mit der mitgelieferten Anleitung ist der Zusammenbau Ihres Artuoso ganz einfach. Der Rahmen besteht aus vier Seiten- und vier Eckteilen, die sich leicht zusammenschieben lassen und mit dem mitgelieferten Inbusschlüssel fixiert werden. Danach können Sie damit beginnen, die Leinwand in den Rahmen zu spannen. Sichern Sie dabei zuerst die Ecken, um eine optimale Passform zu erzielen. Verwenden Sie dann die mitgelieferten Klammern, um den Rahmen zu fixieren.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder zurückgeben?
Leider sind Stornierungen und Rücksendungen nicht möglich, da jedes Artuoso-Produkt individuell nach Ihren Vorgaben angefertigt wird. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können nach Produktionsbeginn und Erhalt der vollständigen Zahlung keine Stornierungen oder Rücksendungen mehr akzeptiert werden.
Artuoso steht für Qualität. Solltest du dennoch ein Problem haben, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt deines Kunstwerkes unter hello@artuoso.art. Unser Team wird dann gemeinsam mit dir eine passende Lösung finden.
Ich habe bereits einen Rahmen – kann ich nur die Leinwand bestellen?
Ja, das können Sie! Senden Sie uns einfach eine E-Mail an hello@artuoso.art und wir helfen Ihnen gerne weiter. Eine separate Leinwand kostet 1/3 des Gesamtkaufpreises.
Kann ich meinen Rahmen gegen eine andere Farbe umtauschen und/oder einfach einen neuen Rahmen bestellen?
Auf jeden Fall! Sie können einen neuen Rahmen anfordern, indem Sie uns eine E-Mail an hello@artuoso.art senden. Wir helfen Ihnen gerne dabei, den gewünschten Look zu finden.
Wie kann ich eine einzelne Leinwand zum Tausch bestellen?
Mit dem Artuoso-System können Sie die Atmosphäre ganz einfach ändern, indem Sie die Leinwand austauschen. Wenn Sie eine separate Leinwand wünschen, fertigen wir diese nach den Maßen Ihres vorhandenen Rahmens an. Manchmal kann ein Zuschnitt für Ihr neues Kunstwerk erforderlich sein.
Um den Prozess zu starten, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf und teilen Sie uns mit, an welchem Kunstwerk Sie interessiert sind. Wir erstellen eine kostenlose Vorschau des Ausschnitts und unterbreiten Ihnen ein Angebot.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQ nicht finden, können Sie uns eine Nachricht senden, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen.